Korzystanie z Serwisu

ZAKUPY:

1. Zamówienia produktów dokonujemy za pośrednictwem:
   - naszego sklepu: www.e-ayan.pl lub
   - wysyłając e-mail z zamówieniem
2. Zamówienia przyjmowane są przez całą dobę a ich realizacja odbywa się zgodnie z kolejnością zamówień i dostępnością produktu.
3. Każde zamówienie jest potwierdzane przez naszą firmę za pomocą emaila lub telefonu.
4. Wszystkie ceny podane są cenami brutto i zawierają 23% podatek VAT. 
5. Cena podana przy produkcie jest cena obowiązującą w momencie dokonania zakupu. 
6. W niektórych przypadkach sklep zastrzega sobie możliwość odmowy realizacji zamówienia, ograniczenia sposobu płatności lub zażądania przedpłaty. 
7. Do każdej przesyłki dołączony jest dowód zakupu (faktura VAT lub paragon). 
8. Obsługa naszego sklepu internetowego dokłada wszelkich starań, aby opisy i dane techniczne umieszczonych w sklepie produktów były zgodne z rzeczywistością. Nie ponosimy jednak odpowiedzialności za błędne podanie parametrów i właściwości towaru, lub nagłą ich zmianę, przez jego producenta.
9. Mimo dołożenia wszelkich starań nie gwarantujemy, że publikowane dane techniczne i zdjęcia nie zawierają uchybień lub błędów, które nie mogą jednak być podstawą do roszczeń.
10. Zawartość sklepu internetowego www.e-ayan.pl nie stanowi oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego, więc klient wypełniając formularz zamówienia składa jedynie ofertę kupna określonego towaru.
11. Złożenie zamówienia jednocześnie oznacza akceptację postanowień regulaminu. 

WARUNKI DOSTAWY I PŁATNOŚCI: 

1. Zamówiony towar dostarczany jest przez  firmę kurierską  za pośrednictwem Paczkomaty, Poczty Polskiej lub odbiór osobisty.
2. Wybór formy wysyłki należy do klienta i  dokonujemy go w trakcie składania zamówienia. 
   Koszty wysyłki wynoszą:

- 13,50zł dla przesyłek nadawanych za pośrednictwem Paczkomaty.pl (płatność przelewem na konto)
- 14,00zł dla przesyłek nadawanych Pocztą Polską do 5kg (płatność przelewem na konto)
- 19,00zł dla przesyłek nadawanych Pocztą Polską do 5kg (płatność przy odbiorze - pobranie)
- 20,00zł dla przesyłek kurierskich UPS  (płatność przelewem na konto)
- 40,00zł dla przesyłek kurierskich UPS (płatność przy odbiorze - pobranie)
- 0,00zł przy odbiorze osobistym.

1. Za wszelkie opóźnienia w dostawie z przyczyn nie zależnych od nas nie odpowiadamy.
2. Naszym klientom proponujemy następujące formy płatności: 
   a) za pobraniem  - płatne przy odbiorze przesyłki, 
   b) płatność z góry - przelewem na konto MultiBanku.
   c) gotówka - przy odbiorze osobistym z magazynu.

ZWROT TOWARU

1. Jeśli zakupiony w naszym sklepie internetowym towar nie spełni Państwa oczekiwań - możecie go odesłać do nas w ciągu 10 dni. Gwarantujemy zwrot pieniędzy za towar!
2. Zwrot zostanie przyjęty pod warunkiem, że towar nie nosi śladów używania i znajduje się w oryginalnym i niezniszczonym opakowaniu oraz z dowodem zakupu (fakturą VAT lub paragonem).
3. Wszelkie koszty odesłania produktu ponosi klient.
4. Wszelkie zwroty wysyłane za pobraniem nie będą przyjmowane, chyba że zostało to wcześniej ustalone z naszą Firmą.
5. Po otrzymaniu zwrotu klientowi zostaje zwrócona kwota zwrot kwoty przelewem na podany w formularzu zwrotu  numer rachunku bankowego w ciągu 7 dni roboczych od momentu otrzymania zwróconego Produktu. Koszty wysłania Produktu do klienta nie podlegają zwrotowi.

GWARANCJA: 

1. Wszystkie produkty oferowane w naszym sklepie posiadają gwarancję producenta, importera lub sprzedawcy, obowiązującą na terenie Polski.
2. W przypadku wadliwego działania produktu należy wysłać go na adres firmy P.W.AYAN Sebastian Brzeziński wraz z kartą gwarancyjną, ksero dowodu zakupu oraz opisem uszkodzenia.
3. Gwarancja, rękojmia, oraz prawo odstąpienia od umowy nie obowiązują gdy produkt dotknięty jest uszkodzeniami mechanicznymi pochodzenia zewnętrznego. 
4. Koszt przesyłki reklamowanego towaru do serwisu pokrywa kupujący.
5. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni roboczych od daty dostarczenia uszkodzonego towaru do naszego serwisu.

DANE OSOBOWE I INFORMACJE:

1. Wszelkie dane osobowe uzyskane w trakcie działalności przetwarzane są przez firmę P.W.AYAN Sebastian Brzeziński z siedzibą w Łodzi 93-217 ul. Grota-Roweckiego 20/5.
2. Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówienia.
3. Dane osobowe nie są udostępniane innym podmiotom dla celów marketingowych.
4. Zgodnie z ustawą "O ochronie danych osobowych" klienci mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.
5. Użytkownik rejestrując się w sklepie internetowym  www.e-ayan.pl wyraża zgodę na otrzymywanie informacji handlowych od firmy AYAN. 

Życzymy udanych zakupów